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Motivazione:

In un mondo sempre più digitale, premiamo il retailer che ha saputo tradurre la propria eccellenza fisica anche in presenza online, generando visibilità, conversione e relazione.

Criteri di selezione:

Sito e-commerce: usabilità, design, qualità dei contenuti, UX

Social media (Instagram, TikTok, Facebook): engagement, creatività, coerenza brand

Strategie omnicanale: click-and-collect, chatbot, assistenza online, realtà aumentata

Performance misurabili: traffico, tasso conversione, crescita digitale

Integrazione tra store fisico e digitale (es. campagne unite, newsletter, loyalty)